یکشنبه, 27 فروردين 1396 ساعت 06:04

ایمیل مارکتینگ (خبرنامه)

منتشرشده در خدمات

دورانی که در آن فرستادن ایمیل انبوه از outlook باب بود گذشته است. اگر شما شرکت کوچکی دارید و به صورت دوره ای ایمیل هایی را به لیست مخاطبان و مشتریان خود که هر روز بزرگتر می شود می فرستید، بهترین راه حل برای شما این است که از یک سرویس ایمیل مارکتینگ مانند getresponse، MailChimp، و غیره استفاده نمایید.
طراحی یک ایمیل خوب نیاز به تمرین و وقت زیاد دارد. به علاوه، کدنویسی ایمیل تا حد زیادی با کدنویسی وب متفاوت است چرا که هر برنامه ایمیل (gmail, yahoo, Hotmail, outlook,…) محتویات ایمیل شما را به طریق خاصی نمایش می دهد و باید کد به صورت دقیق و برای هر کدام از آن برنامه ها بهینه شود. شما به عنوان یک شرکت که می خواهید ایمیلهای انبوه مانند خبرنامه را ارسال نمایید نباید به این جزئیات فکر کنید، بلکه انتظار دارید که ایمیلهای شما پس از ارسال درست نمایش داده شوند. از این لحاظ استفاده از سرویسهای ایمیل مارکتینگ به دلایل زیر بهترین گزینه برای شماست:

ternational

1- وجود قالب های آماده

بسیاری از سرویسهای ایمیل مارکتینگ دارای مجموعه بزرگی از قالبهای از پیش طراحی شده برای ایمیل هستند که انتخاب یک قالب درخور کسب و کار شما را بسیار آسان می کند. این امر نه تنها در وقت شما صرفه جویی زیادی می کند، بلکه مهمتر از آن می توانید مطمئن باشید که ایمیل های شما در هر برنامه ایمیلی به خوبی نمایش داده می شود.

2- شخصی سازی قالب های منتخب

صرف اینکه یک قالب را انتخاب می کنید بدین معنی نیست که حتما باید به همان شکل آن را بفرستید. سرویس های ایمیل مارکتینگ به شما امکانات بسیاری جهت ویرایش قالب به شکل دلخواه را میدهند.

3- مدیریت لیست

490657 636062639685619519 16x9

یکی از بهترین دلایل برای استفاد از سرویسهای ایمیل مارکتینگ این است که این سرویس ها لیست مخاطبان شما را به صورت خودکار مدیریت می کنند. به عبارت دیگر، چنانچه خواننده ایمیل شما تمایل داشته باشد که دیگر از شما ایمیل دریافت نکند، بر روی لینکی در ایمیل شما کلیک کرده و به صورت خودکار از لیست حذف می شود. همچنین با اضافه کردن یک فرم در وب سایت یا صفحه شبکه اجتماعی شرکت، این امکان را به خوانندگان می دهید که در صورت تمایل با پرکردن آن فرم به صورت خودکار به لیست مخاطبان شما اضافه شوند. بنابراین برای حذف و یا اضافه کردن مخاطبان اصلا نیازی به دخالت شما نیست.

4- پیروی از مقررات

سرویس های ایمیل ماکتینگ کمک می کنند که شما طبق آخرین قوانین و استاندارهای ملی و بین المللی اقدام به ارسال ایمیل نمایید. بنابراین شما نیازی به نگرانی در مورد مسایل قانونی و حقوقی در این زمینه ندارید.

5- مقبولیت آدرس ایمیل

چنانچه مستقیما از حساب ایمیل خود مانند gmail، yahoo، و غیره اقدام به ارسال مکرر ایمیل انبوه کنید ممکن است حساب ایمیل شما به بهانه اسپم فرستادن مسدود گردد. سرویس های ایمیل مارکتینگ در بازار ایمیل شناخته شده و قابل اطمینان هستند چرا که بر روی رفتار کاربران خود نظارت می کنند تا کاربران اقدام به ارسال اسپم نکنند. بنابراین ایمیل های ارسالی از این سرویس به احتمال بسیار کمتری به عنوان اسپم در نظر گرفته می شوند.

6- آمار

Charts for Holiday Blog Post 01

مانند هر نوع بازاریابی دیگر، بررسی و تحلیل آمار ایمیل های ارسالی بخشی اساسی از بازریابی ایمیلی است. از طریق این آمار می توانید بفهمید که کدام ایمیلهایتان خوانده شده، کدام عنوان ها نتیجه بهتری داده اند، و چه تعداد لینک در متن ایمیل شما کلیک شده اند. فهمیدن این اطلاعات و انجام تغییرات در ایمیلها براساس آنها باعث بهتر شدن بازاریابی ایمیلی شما می شود. همه سرویسهای ایمیل مارکتینگ دارای قسمت آمار خوبی در سیستم خود هستند.

7- این سرویس ها رایگان هستند

اغلب سرویس های ایمیل مارکتینگ به کاربران خود حساب های آزمایشی و شارژ رایگان می دهند. به علاوه هزینه استفاده از این سرویس ها در کل بسیار پایین و مقرون به صرفه است.
سرویس های ایمیل مارکتینگ، ارسال خبرنامه و بازریابی ایمیلی را بسیار ساده نموده اند. استفاده از این سرویس ها باعث می شود که شما بدون نگرانی در مورد مسائل فنی و آشنایی با برنامه نویسی اقدام به ارسال ایمیل های جذاب نموده، آمار آن را بررسی کرده و براساس نتایج بررسی ها ایمیل های خود را بهینه کنید.

منبع:asanak.ir

منتشرشده در مقالات
سه شنبه, 18 خرداد 1395 ساعت 06:22

پنج نکته مهم در بازاریابی ایمیلی

1- اختیار کاربران را در نظر بگیرید

در هنگام ارسال ایمیل، کاربران باید بتوانند هر زمان که به دریافت ایمیل‌های شما تمایل ندارند به‌راحتی عضویت خود را لغو کنند، پیشنهاد می‌شود در انتهای هر ایمیل ارسالی گزینه لغو عضویت را قرار دهید تا به‌راحتی انجام این کار ممکن باشد. این موضوع نه‌تنها باعث افزایش لغو عضویت نمی‌شود بلکه به کاربران این رضایت خاطر را می‌دهد که هر زمان بخواهند می‌توانند دیگر ایمیل‌های شمارا دریافت نکنند و اگر ایمیل شما برایشان ارسال می‌شود به میل خودشان است، همین موضوع احساس خوبی در مخاطب ایجاد می‌کند که باعث کاهش تمایل مخاطب به لغو عضویت می‌شود.

2- عنوان ایمیل با محتوای آن مرتبط باشد

ایمیل‌هایی که دارای عنوان جعلی هستند تا سبب افزایش نرخ باز شدن ایمیل‌ها بشوند احساس خوبی در مخاطب ایجاد نمی‌کنند و حس فریب دادن را انتقال می‌دهند، حتماً سعی کنید عنوان ایمیل را طوری انتخاب کنید که کاملاً با محتوای آن مربوط باشد. می‌توانید از عناوین جذاب که حس فوریت ایجاد می‌کند و یا پیشنهاد خیلی خوب استفاده کنید، اما باید کاملاً با محتوای ایمیل ارسالی سازگاری داشته باشد.

3- برای ارسال ایمیل‌ها نظم و برنامه‌ریزی داشته باشید

ارسال بیش‌ازحد ایمیل‌ها و یا ارسال‌های بافاصله زمانی زیاد می‌تواند هردو به ضرر شما باشد، اگر ارسال‌های مکرر داشته باشید مخاطب را خسته می‌کنید و اگر ارسال‌هایی بافاصله زمانی خیلی زیاد داشته باشید به فراموشی سپرده می‌شوید.

4- فقط ایمیل‌های فروش ارسال نکنید

هرگونه خدماتی که ارائه می‌دهید حتماً شامل خدمات رایگان و خبرهایی مربوط به مجموعه شما نیز می‌شود که برای مخاطبین شما جذاب است، ارسال ایمیل‌هایی که همگی پیشنهادهای فروش و یا تبلیغات خدمات شما هستند باعث می‌شود که مخاطب شمارا یک فروشنده تصور کند که فقط به فکر منافع خودتان هستید، بهتر است که تعادلی میان ارسال ایمیل‌های پیشنهاد فروش و ایمیل‌های ارائه خدمات رایگان برقرار کنید تا اشتیاق کاربران برای باز کردن ایمیل‌های شما افزایش پیدا کند. 

5- اگر ایمیل تبلیغاتی ارسال می‌کنید، حتماً مرتبط با حوزه فعالیتتان باشد

ارسال ایمیل تبلیغاتی مربوط به مجموعه‌های دیگر هرچند وقت می‌تواند سودآوری خوبی برای شما داشته باشد، دارا بودن بانک اطلاعاتی یک مزیت محسوب می‌شود و افراد زیادی تمایل دارند تا خدمات خود را به مخاطبین شما نیز معرفی کنند، اما دقت کنید که حتماً در حوزه‌های مرتبط به زمینه فعالیت خودتان ایمیل تبلیغاتی ارسال کنید تا برای مخاطبین شما جذابیت داشته باشد و نیز باعث از بین رفتن اعتماد مخاطب به شما نشود.

منتشرشده در مقالات

بازاریابی با پست الکترونیکی زنده و سرحال است و اگر درست انجام شود از هر روش بازاریابی دیگری به تجارت شما بیشتر و سریع تر کمک می کند.

بازاریابی پست الکترونیکی اولین روش ارتقاء تجارت الکترونیکی شما است. اگر می خواهید در تجارت الکترونیک خود موفق باشید، بازاریابی پست الکترونیکی را انتخاب کنید .

بازاریابی کلا یک کار تمام نشدنی است و تا زمانی که شما تجارت می کنید لازم است تا خدمات و محصولات خود را بازاریابی کنید. نکات مثبت زیادی در بازاریابی پست الکترونیکی وجود دارد که عبارتند از:

- رایگان است.

- نه تنها پیام و تبلیغات شما بلا فاصله ارسال می گردد، بلکه سفارش مشتریان هم همین‌گونه خواهد بود.

- پیگیری محصولات و خدمات جدید نیز رایگان است.

- داشتن یک سایت جالب، خوب است ولی این به تنهائی مشتری را جلب نمی کند. بدون طرح بازاریابی موثر و تهاجمی هیچکس حتی متوجه نخواهد شد که سایت، محصول و خدمات شما اصلا وجود دارند. این جا است که بازاریابی پست الکترونیکی کاربرد دارد.

چند روش بازاریابی با پست الکترونیک را بررسی می کنیم:

لیست الکترونیکی علاقمندان (Opt-in List)

لیستی از کسانی است که با شما تماس گرفته اند و به شما اجازه داده اند که در مورد خدمات و محصولات خود برایشان نامه بفرستید. این افرد برای دریافت اطلاعات و یا درخواست عضویت در خبرنامه شما با شما تماس می گیرند و در لیست شما وارد می شوند. این سریع ترین راه برای گسترش مبارزه تبلیغاتی شما است.

اگر شما از افراد اجازه ارسال نامه های تبلیغاتی نداشته باشید، اصطلاحا آنها را Spam کرده اید یعنی بدون اجازه آنها برایشان نامه های تجاری و تبلیغاتی فرستاده اید. ممکن است افراد از شما شکایت کنند و سایت شما تعطیل شود.توصیه می کنم در این مورد وسواس داشته باشید و به این کار اقدام نکنید.

روشهای تکمیل لیست

- مشتریان فعلی شما بهترین کاندیدا برای لیست شما هستند. فروش خدمات به مشتریان راضی بسیار ساده تر است. آنها معمولا منتظر تبلیغات محصولات جدید شما هستند.

- مدعوین کسانی هستند که از طرف دیگران توصیه شده اند تا سایت شما را بازدید کنند. می توانید از مشتریان خود بخواهید که سایت وخدمات شما را به دوستانشان توصیه کنند.

- ارتباط تجاری با تجارت های غیر رقیب شما و تبادل تبلیغات در لیست مشتریان یکدیگر.

- تبلیغ لیست خود با اعلام آن در تمام تبلیغاتی که شما انجام می دهید.

- طراحی امکان عضویت در لیست شما برای بازدید کنندگان سایتتان.

سیستم پاسخگوی خودکار (Auto responder)

بهترین راه برای آزاد کردن وقت و خودکار کردن بخشی از مبارزه تبلیغاتی شما استفاده از سیستم پاسخگوی خودکار است. راه اندازی این سیستم یعنی ارائه خدمات و فروش در 24 ساعت و 7 روز هفته.

آدرس سیستم پاسخگو را به مخاطبین خود برای دریافت اطلاعات بیشتر از محصولات شما، اعلام کنید. حتما دقت کنید که اطلاعات ارسالی از طریق سیستم پاسخگوی خودکار، حرفه‌ای، کامل و بدون اشکالات تایپی یا انشاء باشد.

این سیستم باید قابلیت تنظیم ارسال متناوب نامه داشته باشد. معمولا 7 تا 12 مکاتبه برای اینکه مشتری شما اقدام به خرید کند لازم است.

سیستم خودکار باید قابلیت انجام مراحل عضویت یا لغو عضویت از خبرنامه شما را به مخاطبین بدهد.

این سیستم می تواند با مشتریان شما برای محصولات و خدمات جدید، پیگیری فروش و یادآوری خواص محصولات شما به مخاطبین، ارتباط برقرار کند.

تبلیغات در مجلات الکترونیکی (e-Zine)

شما می توانید در مورد هر موضوعی در جهان، یک مجله الکترونیکی بیابید. همه مردم معمولا حداقل در یک مجله عضو هستند و بطور مرتب اطلاعات دریافت می کنند. شما با جستجو در اینترنت می توانید مجلاتی که رایگان هستند و یا با قیمت های مناسب اقدام به فروش فضای تبلیغاتی می کنند را بیابید.

امضاء نامه ها (Signature)

اینها عبارت هستند از متن های کوتاه انتهای نامه های الکترونیکی که ارسال می کنید. امضاء نباید از سه خط بیشتر باشد و حتما باید آدرس سایت و آدرس پست الکترونیک تجاری شما را شامل باشد. این ساده ترین روش تبلیغات است. در تمام نامه های ارسالی از آنها استفاده کنید. حتی می توانید با چند نفر همکاری کنید و امضاء های خود را دست به دست کنید، یعنی شما مال آنها و آنها مال شما را در نامه های خود قرار دهند.

سربرگ ها (Letterhead)

اینها هم مانند امضاء ها هستند ولی در ابتدای نامه قرار می گیرند. نباید از سه خط بیشتر باشند. شما باید یک قالب (Template) برای نامه های خود تنظیم کنید و تمام نامه ها را در آن قالب تهیه و ارسال کنید. معمولا نرم افزارهای ارسال نامه این امکان را به راحتی به شما می دهند.

فراموش نکنید که بازاریابی = مخاطبین = مشتریان. بنابر این هرچه مخاطب بیشتری داشته باشید، مشتری بیشتری خواهید داشت. بازاریابی پست الکترونیکی روش مناسبی برای جلب مخاطبین بیشتر است.

منتشرشده در مقالات
دوشنبه, 14 دی 1394 ساعت 10:29

ایمیل مارکتینگ چیست؟

ایمیل را می توان اولین وسیله ارتباطی در دنیای مجازی به شمار آورد. از همان ابتدای ایجاد وب سایتها، ارتباط از طریق ایمیل همواره مورد استفاده قرار می گرفت و هنوز هم از مهمترین فعالیتهای اینترنتی کاربران بشمار می رود. بگونه ای که ارسال و مطالعه ایمیل در میان فعالیتهای اینترنتی (پس از جستجوهای اینترنتی) جایگاه دوم را به خود اختصاص داده است.

حتی با تلاشهایی که شبکه اجتماعی فیسبوک برای کاهش استفاده از ایمیل کرد، نه تنها ایمیل جایگاه ویژه خود را در میان کاربران از دست نداد بلکه انتظار نمی رود که به این زودی نیز از رونق بیافتد.

ایمیل مارکتینگ چیست؟

ایمیل مارکتینگ به فرایند ارسال ایمیل به کاربر یا کاربران هدف گفته می شود و هدف از ایمیل مارکتینگ اطلاع رسانی، معرفی و فروش کالا و خدمات به دریافت کنندگان ایمیل ها می باشد.

همچنین برای حفظ مشتریان سابق و ارائه اطلاعات، اخبار و محصولات جدید به آنها نیز می توان از ایمیل مارکتینگ استفاده کرد.

باید ها و نبایدهای ایمیل مارکتینگ

    باید به کاربرانی ایمیل ارسال کرد که خودشان ایمیلشان را به شما داده اند.
    باید عنوان و متن ایمیل کوتاه و مختصر باشد.
    باید لینکی از وب سایت خود را در متن ایمیل قرار دهید.
    باید بصورت دوره ای نسبت به ارسال ایمیل اقدام کنید.
    نباید با ارسال ایمیلهای زیاد کاربران را خسته کنید.
    نباید از تصاویر زیاد در متن ایمیل استفاده کنید.
    نباید آدرسهای ایمیل را خریداری کنید.
    نباید اسپم ایجاد کنید.

خرید آدرس های ایمیل کاربران و ایمیل مارکتینگ

باید این امکان را در سایت قرار دهید که کاربران به خواست خود ایمیلشان را در اختیار شما قرار دهند. اما با توجه به اینکه جمع آوری ایمیلها کار زمانبری می باشد برخی از وب سایتهایی که در زمینه بازاریابی اینترنتی فعالیت دارند در قبال دریافت مبلغی، این امکان را به شما می دهند که بصورت ماهانه به تعداد زیادی از کاربران (یک میلیون و بیشتر) ایمیل ارسال کنید.

به دلیل اینکه بخش قابل توجهی از این کاربران تمایلی به دریافت ایمیلهای شما ندارند بهتر است از این روش استفاده نکنید. اما اگر کالا و خدماتی که ارائه می دهید جنبه عمومی دارند و تمایل به استفاده از این روش دارید، سعی کنید چند ماه یک بار از این روش استفاده کنید و بیش از حد از این روش استفاده نکنید.

برای کالاهای تخصصی تر نیز اصلا نباید از این روش استفاده کرد.

منتشرشده در مقالات

اطلاعات تماس

 آدرس:  تهران، میدان صادقیه ، بلوار فردوس شرق ،خیابان رامین شمالی، نبش گلزار شرقی، ساختمان 24 ، طبقه2 واحد4
     
 مشاوره: چنانچه تمایل دارید کارشناسان وب گستران پارسیان با شما تماس بگیرند و از خدمات مشاوره ما استفاده نمایید، خواهشمند است فرم مشاوره را تکمیل بفرمایید.
     
تماس در ساعات اداری :                      44038466 -021
تماس و مشاوره در خارج از ساعات اداری :                      09372759596
     
 ایمیل:  info@wgp.ir